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個人情報保護方針

サービス付き高齢者向け住宅かえで(以下「弊社」)では個人情報取扱事業者として個人情報保護に関連する法令を遵守し、ご利用者様からご提供いただく個人情報を細心の注意を払って取り扱います。

1 個人情報の取得について

弊社は、入居者様・ご利用者様・ご家族様からご提供いただく個人情報の利用目的をあらかじめ明示し、ご利用者様・ご家族様の同意の上で、適切な範囲内でご提供いただきます。

2 個人情報の利用目的について

お預かりしたお名前や電話番号等の「ご利用者様に関する情報・当施設の採用情報に登録いただいた方に関する情報」は事前にご了承いただいた範囲で弊社が収集するものとし、サービス向上のために使用するものとします。

「ご入居者様・ご利用者様に関する情報」

  • お問合せ時の対応・連絡
  • パンフレットの送付
  • 情報誌の送付
  • 金融機関との間で口座引落等をする場合の提示
  • 保険代理店への申込み取次ぎ
  • サービス提供のため
  • 弊社介護その他のサービス提供に資するため
  • 医療機関、他の介護サービス事業者との連携を図るため

「採用応募に関する情報」

  • 弊社にご応募いただいた、個人情報は採用活動に関するご案内やご連絡のみに使用

3 個人情報の管理について

個人情報は正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざんおよび漏洩等の予防に努め適切な管理を行ないます。

そして、契約解約後の個人情報に関しては、管理業務および税法上の保管期間が過ぎた場合はデータ消去およびシュレッダーによる裁断をいたします。

4 第三者への開示提供について

ご入居者様・ご利用者様・ご家族様からご提供いただいた個人情報は以下のいずれかに該当する場合を除き第三者へ開示または提供をすることはありません。

  1. ご本人様の同意がある場合
  2. 統計的なデータなど本人を識別することができない状態での開示・提供する場合
  3. 法令に基づき開示・提供を求められた場合
  4. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、ご利用者様の同意を得ることが困難である場合
  5. 国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

5 個人情報の更新、利用の停止について

ご本人様が弊社に対し、弊社が保有している個人情報の開示および個人情報の訂正、追加または削除を請求される場合は弊社に対しご請求ください。

なお、ご本人様であることを確認するために、当該確認に必要な書類等の提示を求めるものとします。

6 個人情報についてのお問い合わせ先について

サービス付き高齢者向け住宅 かえで

TEL.0120-270-215